Klients ir laipni aicināts zvanīt uz bezmaksas informatīvo tālruni 80001919, jo liela daļa jautājumu ir atrisināmi sarunas laikā, piemēram, pasažieris īsti nezina biļešu lietošanas noteikumus.  

Arī gadījumos, ja klientam būs jādodas uz klientu apkalpošanas centru personīgi, – pa bezmaksas informatīvo tālruni Jums sniegs precīzu informāciju par dokumentiem, kas ir nepieciešami, lai attiecīgais jautājums vai problēma tiktu atrisināta.