Cik maksā elektroniskās norēķinu sistēmas ieviešana?

Sistēmas ieviešana izmaksā 14 miljonus latu, taču ieguldītie līdzekļi netiek ņemti no Rīgas satiksmes budžeta, bet gan investēti ar aprēķinu, ka sistēmas ieviešanai ir pašai sevi jāatpelna. Finansējumu piesaista SIA Rīgas karte, tas iekļauts SIA Rīgas karte budžetā.

No kā sastāv elektroniskā norēķinu sistēma?

Sistēma, kura ieviesta Rīgā, sastāv gan no speciālām ierīcēm transporta līdzekļos, gan 46 biļešu automātiem uz ielas, gan centrālās datubāzes (Back Office), datu pārraides iekārtām visos sabiedriskā transporta parkos un depo, gan no 300 iekārtām – mazumtirdzniecības vietām.

Kādas iespējas paver elektronisko norēķinu sistēma?

Rīgā ieviesto norēķinu sistēmu ir iespējams paplašināt, pievienojot citus elektronisko norēķinu operatorus un pakalpojumus (stāvvietas, iebraukšana Vecrīgā u.c.), kas nozīmē lielāku atdevi no investīcijām. Šī sistēma ar personalizētajām braukšanas kartēm nodrošinās klientu ērtības – iespēju norēķināties ar interneta palīdzību, izvēlēties sev piemērotāko produkta veidu u.c.

Pie kā var vērsties pēc palīdzības, ja ir problēmas ar e-talona lietošanas tehnisko pusi?

Ja karte nedarbojas, klientam ar to jāvēršas kādā no klientu apkalpošanas centriem.

Ja mans E-talons glabā vairākus biļešu veidus, kā sistēma zinās, kuru produktu es vēlos izmantot konkrētajā braucienā?

Jaunā sistēma prot atpazīt produktu veidus, un norēķins automātiski tiek veikts no tā produkta, kurš konkrētajā braucienā pasažierim būs izdevīgāks cenas ziņā.

Piemēram, ja e-talona lietotājs samaksājis un e-talonā glabā vienu mēneša abonementu vienam mēnesim darba dienām, bet brīvdienu vajadzībām samaksājis par 5 braucieniem, tad braucot brīvdienā, kartes lasītājs (pie kura pieliekot e-talonu) atpazīst nepieciešamo biļeti. Kartes lasītājā iedegas zaļā gaismiņa, kartes lasītāja displejā redzams novēlējums – Laimīgu ceļu! un e-talonā ir atlikuši vēl 4 braucieni un iepriekš minētais mēneša abonements.

Savukārt darba dienās kartes lasītājs atpazīst mēneša abonementu, kas glabājas e-talonā.

Sākotnēji iesakām izprast e-talona lietošanas pamata principus un iepazīties ar sistēmas darbību, izmantojot viena veida produktu braucienu apmaksai, lai pakāpeniski apgūtu e-talona iespējas, tajā skaitā – iespēju e-talonā glabāt dažāda veida biļetes.