Для удобства пассажиров работают центры обслуживания клиентов и центр обслуживания постоянных клиентов Rīgas satiksme.
В центрах обслуживания клиентов можно:
1. Подать заявку и получить персонифицированный э-талон.
2. Уплатив депозит 2.00 Ls. Получить неперсонифицированный э-талон.
3. Сдать неперсонифицированный э-талона и получить назад уплаченный депозит.
4. Блокировать и возобновить утерянный персонифицированный э-талон, плата за услугу 2.00 Ls.
5. Приобрести смарт-билеты с продуктом, необходимым клиенту.
6. Пополнить персонифицированные, неперсонифицированные э-талоны необходимым продуктом.
7. Получить информацию, распечатку о содержании э-талона.
8. Приобретая продукт, получить документ, удостоверяющий сделку, чек.
9. Получить необходимую информацию об э-талоне.
10. Получить помощь в случае технических проблем, например, повреждение э-талона.
11. Менять статус пользователя персонифицированного э-талона.
Адреса центров обслуживания клиентов:
Время работы: с 9.00 до 19.00 по рабочим дням, с 10.00 до 16.00 по выходным дням, по воскресеньям закрыто.
- ул. Бривибас, 191;
- ул. Прагас, 1;
- ул. Прагас, 1 (у главного входа);
- ул. Спикеру, 1 (напротив Министерства сообщения);
- просп. Курземес, 137;
- Бривибас гатве, 384b;
- Виенибас гатве, 76b.
